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与认知症老人沟通的10条技能

对于护理员来说,怎样和他们照护的痴呆症的老人紧密沟通是非常重要的。虽然我们不能改变我们照顾的长者,但是我们可以改变我们和他们的沟通方式,并且让这种良好的沟通得到一个满意的回应。

下面给大家整理几个有效的沟通方式:

1:多赞同,不争论

换位思考,将自己放在长者的角度思考,赞同和支持他们的信仰,不要一味地否定他们,和长者一争高下,多赞美,多沟通,多鼓励,减少长者的失落、悲伤、困惑。

2:不要较真,转移注意力

患有老年痴呆的长者常常会有一些不切实际的想法,既然无法办到,所以要多多转移他们的饿注意力,多和他们聊天或者让他们去参与一些有趣的活动,如果和他们较真,他们就会感到无助,感到恐惧。

3:不要感到羞耻,多分散注意力

如果他们出现一些行为是不当的或者是令人尴尬的,请记住这是因为疾病造成的,所以要理解他们,包容他们,尝试着通过其他的事情来分散他们的注意力。

4:永远不要说教,多安抚

微笑、抚摸都是对长者极大的安慰,对待他们温柔一点,耐心一点。

5:不要过多提醒,多回忆过去的美好

不管长者是丧失了短期记忆还是长期记忆,那些过去的美好回忆都是让他们记忆深刻的,与其老是关注他们忘记了什么,不如多多讨论他们记得什么,给他们机会去感受自己还能记得的能力和成功。

6:拒绝“我刚刚才告诉你”,耐心细致多重复

老年痴呆症使他们常常忘记刚刚发生的事情,虽然你会因此感到沮丧、生气,但是要理解他们,不断的重复必将是你们之间的沟通方式,所以一定记得他们不是故意给你制造麻烦,他们真的是不记得了

7:不要说“你不能”,要多说“你真棒”

虽然老年痴呆的长者在生活上会遇到很多的困难,要多多尝试让他们做一些自己力所能及的事情,虽然他们仍需要我们的帮助,千万千万不要否认他们,多多鼓励他们,告诉他“你真棒”

8:不要命令和要求,取而代之的请求或者示范

很多时候我们都会对一些要求出现抵触情绪,所有当我们需要长者做一些事情时要用柔软温和的语气和他们沟通,要礼貌,必要的时候要亲身示范。

9:永远不要小看他们

你可能从未积极地赞扬或者鼓励他们,特别是对于痴呆症长者,请你用友善的语言和鼓励的手势和他们沟通。

10:永远不要粗暴的对待他们

发自内心的支持和引导他们,照护工作虽然很难但是一定要用自己的耐心和爱心去照护他们,像家人一样疼爱他们。